Rückgabe

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Retouren aus Deutschland

Wir möchten natürlich, dass Sie glücklich mit Ihrer Bestellung sind! Sollte Ihnen ein Produkt wider erwartend nicht gefallen, dann können Sie dieses ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu den Bedingungen in unseren AGB (inklusive Widerrufsbelehrung) zurücksenden. Bitte informieren Sie uns vorab telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihnen den Retourenschein und das DHL-Retourenlabel zuschicken können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese höchstens etwa 55 EUR geschätzt. Bei beschädigter Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung (siehe Widerrufsbelehrung und AGBs).

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Einfache und schnelle Rücksendung

So funktioniert's!
Beachten Sie unsere AGB (inklusive Widerrufsbelehrung).
Füllen sie gerne unser untenstehendes Rückgabe Formular aus und übermitteln Sie es online an uns.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und bruchsicher.
Legen Sie den Retourenschein, den Sie per Email erhalten haben, oder eine Kopie Ihrer Rechnung in das Paket, damit wir es Ihrer Bestellung zuordnen können.
Drucken Sie gerne das Retourenlabel aus, das Sie per Email erhalten haben, kleben es auf Ihr Paket und geben es in der nächsten Post-Filiale ab oder dem DHL-Fahrer mit.

Die Nutzung von Retourenschein/-Label ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.

Ist das Paket bei uns eingegangen und die Rücksendung bearbeitet worden, werden Sie direkt benachrichtigt. Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich - wir sind gerne für Sie da!
Sollten Sie Rückfragen zur Rücksendung der Ware haben, schreiben Sie bitte an: info@fotohaus-heimhuber.de oder rufen Sie uns an, Tel: +49 (0) 8321-1470

Rücksendungen aus dem Ausland

Bei Rücksendungen aus dem Ausland wenden Sie sich bitte an uns: info@fotohaus-heimhuber.de oder Tel: +49 (0) 8321-1470.Wir erfragen für Sie die besten Möglichkeiten der Rücksendung.

Bei jeglichen Rückfragen zur Rücksendung der Ware haben, wenden Sie sich an uns: info@fotohaus-heimhuber.de oder Tel: +49 (0) 8321-1470.

 

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